問問題

我的工作一直要問問題，一方面是因為我剛進這家公司啥都不懂吧。

可是每個同事都很忙，所以也不能一直都問同一個人，而且有一半時間要問其他部門的人。問人也要看對方心情，有時候對方一直在逃，我就會開個玩笑緩和一下氣氛。

因為同事彼此之間講荷語，所以不是直接要跟我說的對話我無從得知內容，少了這種聽懂間接對話的能力，我沒有辦法跟其他同事一樣突然插進其他人正在進行的對話，或是從旁得知其他同事談論的話題，與同事熟起來的速度整個變很慢。這讓我想起了在台灣工作的時候，我的前公司透過新加坡的獵人頭公司，找了兩個菲律賓人來工作，我們只有找他們一起進無塵室的時候才會說英語，其他時間我們都說國語，我想他們也不知道我們在幹嘛吧。

幸好有時候聽懂ㄧ些英文字也能幫上忙。像今天有個荷蘭籍同事剛好在問美國那邊工程師丟過來的問題，我開始仔細聽其中ㄧ些我聽得懂的英文字，發現好像是ㄧ個我在瀋陽客戶那邊聽到的問題，有個從英國來受訓ㄧ週的同事剛好也在現場用英文給了ㄧ些意見，讓我更加確認就是同一個問題，所以我就說了這個問題我也處理過，把我處理的文件給我同事看，幫了ㄧ個忙，挺開心的。

因為現在大部分時間都在問問題，讓我變得不像是技術支援，反而像是公司內部客戶代表，整天到處問東西。但，我還是想要學得一身武藝，然後像其他同事一樣，讓老闆求他們去其他國家客戶端修東西的啊。

基於很想學得一番功夫的精神，今天聽到新竹辦公室說，客戶台積電的電子顯微鏡需要總部這邊找人去換一個零件，因為老闆人在新加坡，所以我就發了一封電子郵件給我老闆跟相關同事，說我想去幫忙。結果其中一個同事收信以後很錯愕，他說你又還沒受訓去了幫不了忙，他知道我有些失望，但還是盡量跟我解釋為啥不適合，他覺得現在情況緊急，客戶不滿程度很高，不是受訓的時間。我覺得自己有點蠢，他明明就在我面前，可是我竟然沒有先問他就發出了這封電子郵件，後來只好再發出一次電子郵件給老闆，叫他忘了那封信，當我沒講過。